۱. درباره رفتار صحبت کنید، نه شخصیت. «گاهی بوی بدن محسوس میشود» بهتر از «تو بوی بدی میدهی» است.
۲. پیشنهاد عملی بدهید. فقط مشکل را نگویید؛ راهحل هم پیشنهاد دهید مثل دئودورانت، جوراب تمیز یا تهویه کفش.
۳. از کلمات ملایم استفاده کنید. «ناخوشایند»، «محسوس» و «گاهی» بهتر از «بد» و «همیشه» هستند.
۴. لحن دوستانه داشته باشید. نشان دهید قصد کمک دارید، نه انتقاد.
۵. کوتاه و مستقیم باشید. پیامهای طولانی گیرنده را عصبی میکند.